Online auksjonstjeneste eBay beveger seg for å beskytte selgere i handelskortmarkedet, og endrer nettstedets returpolitikk for å unngå konflikter mellom kjøpere og selgere som kan oppstå når kortverdien synker betydelig i løpet av de 30 dagene eBay tilbyr kjøpere å returnere de fleste varer . Selgere har klaget over at den lengre tidslinjen til den gamle politikken belønnet kjøpere som hadde andre tanker etter at kortet deres falt i verdi, noe som gjorde det mindre av en investering og lettere å erstatte billig. Den nye policyen, kunngjort i dag, trer i kraft 29. juli, og gjelder krav som hevder at feil vare ble mottatt.
Mens noen selgere har sin egen returpolicy, kan selv de som ikke godtar retur bli tvunget til under spesielle omstendigheter. eBay tilbyr fleksibilitet for kjøpere som hevder at de aldri mottok varen sin, eller det de mottok ikke var det de betalte for.
Du kan se den nye policyen, lagt ut i en tweet fra Darren Rovell fra The Action Network, nedenfor.
Bare i: @eBay utsteder ny policy i håp om å redusere retursvindel, når kjøpere returnerer selgerkort opptil en måned senere når verdien har gått ned. pic.twitter.com/WkhDIW30mf
- Darren Rovell (@darrenrovell) 21. juni 2021
I sine tidlige dager hadde eBay et rykte som et sted hvor du kunne få lisensierte eller bootleg-varer, og hvor et gitt salg kan være mistenkelig, siden det hele var peer-to-peer-salg på en tid da det var svært uvanlig utenfor en lite, lokalt område. Etter hvert som nettstedet vokste, øker også moderering og håndhevelse, samt omdømme.
Nå som en velkjent bedriftsenhet, har eBay en tendens til å favorisere selgere fremfor kjøpere i mange situasjoner, så når en endring gjøres til fordel for selgere fremfor kjøpere, er det vanligvis fordi det har blitt dokumentert misbruk av policyen fra kjøpere.
Dette er ikke den første høyprofilerte regelendringen eBay har gjort nylig; tidligere denne måneden kunngjorde eBay at kjøpere ikke lenger vil ha muligheten til å trekke bud på auksjoner på handlekort uten selgergodkjenning. De skjerpet også begrensningene rundt innhold av seksuell eller pornografisk karakter, et skritt som motstandere sier har avskåret en av få vanlige veier for salg av sexpositiv LGBTQIA + -varer og innhold.
