En TikTok-bruker ved navn Johnny Harris har brutt ned den virkelige grunnen til at McDonalds iskremmaskiner hele tiden er ødelagte og ikke kan servere gjestene den frosne godbiten de ønsker. I en TikTok-video (via @behindthebrands) forklarer Harris at mangeårige konspirasjonsteorier om McDonalds ansatte som roter med kunder ikke er sanne. Faktisk kan inkonsekvensen i McDonalds iskremtjeneste forklares av en mye enklere grunn: dårlig maskineri og ubeleilig service. Som du kan se i TikTok-videoen nedenfor, har selskapet som leverer McDonalds med sine ismaskiner noen ganske upålitelige protokoller på plass som ender med å frarøve forbrukerne sjansen til å få desserter.
@behindthebrandsJOHNNY HARRIS lagde en flott video om emnet, sjekk den ut for å lære mer #marketing #businesstiktok #behindthebrands #mcdonaldsicecreammachine
♬ original lyd - BehindTheBrands
Taylor Company er leverandør av McDonalds ismaskiner. En hovedvaktmesterfunksjon for Taylor iskremmaskiner er deres daglige selvrensende prosess - som tar ikke mindre enn fire timer å fullføre! Hvis det ikke allerede var et stort hinder for at forbrukerne fikk McDonalds-isen sin, ble det uttalt at Taylor-maskinene ofte blir stoppet av mystiske feil i løpet av deres fire-timers rengjøringssyklus - og tvinger en helt ny rengjøringssyklus til å begynne. Enda verre, hvis en Taylor-maskin går i orden under en rengjøringsøkt (som skjer alt for ofte), så har McDonalds sted ikke noe annet valg enn å ringe en Taylor Company-tekniker inn, som den eneste personen som er kvalifisert til å fikse og tilbakestille maskinen. . Ytterligere innsikt fra McDonalds tidligere ansatte har blitt viral - som en som uttalte at Taylors maskiner også er så dyre at hver McDonalds plassering bare får en. At en ismaskin raskt kan bli overopphetet hvis for mange kunder legger inn bestillinger, og forårsaker midlertidige nedleggelser i tillegg til de lengre som skyldes rengjøring.
TikTok-videoen er forsiktig i formuleringen, men den uuttalte implikasjonen er definitivt der: Taylor Company tjener faktisk på disse maskinfeilene, og det kan derfor være en del av forretningsmodellen. Taylor-teknikere kan tilsynelatende koste over $ 300 for hvert 15. minutt de gjør reparasjonsarbeid; reparasjonsservice og reservedeler på maskiner står angivelig også for rundt 25% av Taylor Companys inntekter.
Spørsmålet om McDonalds sviktende ismaskiner har blitt et direkte kulturelt fenomen, på dette punktet. Det er nå faktiske apper som spores McDonalds lokasjoner med fungerende ismaskiner , for å hjelpe spisesteder med å omgå skuffelse. Den appen ble så populær at McDonalds eget National Supply Leadership Council-utstyrsmedlem (og franchiseeier) Tyler Gamble måtte lage et offentlig løfte i fjor høst for å fikse ting :
'Jeg vil ikke føle at tiden min som utstyrsledelsen din har vært en suksess med mindre vi finner en måte å sikre at McDonald`s ikke lenger er spøk, selv med deres eget sosiale mediateam, & rdquo; Gamble sa, ifølge Business Insider .
Hvordan føler du deg om McDonalds iskremmaskinproblem? Er det tid for en ny leverandør?
er frykt for gående døde en spin off
